תנאי שימוש ושירות

התנאים האלה חלים על השימוש באתר ועל שירותי האחסון והשרתים של ebtech servers. כשאתם מזמינים שירות או משתמשים בו, אתם מסכימים לתנאים. כתבנו אותם קצר ובשפה פשוטה.

השירותים

אחסון וורדפרס מנוהל (WP Start, WP Business ו-WP Store), שרתים מנוהלים ואירוח אפליקציות Node.js ו-Next.js. המשאבים של כל חבילה מפורטים בעמוד הבית.

מחירים ותשלום

• כל המחירים בשקלים ולא כוללים מע״מ.
• אפשר לשלם חודשי או שנתי. תשלום שנתי שווה ל-10 תשלומים חודשיים, כלומר חודשיים מתנה.
• המחיר של שרת מנוהל נקבע לפי התצורה שבחרתם במחשבון. אירוח Node.js ו-Next.js לפי הצעת מחיר.
• אם נשנה מחירים, נודיע לכם מראש, והמחיר החדש יחול רק מתקופת החיוב הבאה.

30 יום התנסות

בחבילות הוורדפרס יש 30 יום התנסות מהיום שהאתר עולה אצלנו. אם בתוך התקופה תחליטו שהשירות לא מתאים לכם, תודיעו לנו ולא תחויבו על התקופה הזו.

ביטול

• אין התחייבות. אפשר להפסיק בכל חודש בהודעה בטלפון או בוואטסאפ.
• בחיוב חודשי, השירות ממשיך עד סוף החודש ששולם ולא מתחדש.
• בחיוב שנתי, אם תפסיקו לפני סוף השנה, נחשב את החודשים שנוצלו לפי המחיר החודשי ונחזיר לכם את היתרה.

שימוש הוגן

התעבורה והמשאבים בחבילות מיועדים לשימוש רגיל של אתר מהסוג שהחבילה בנויה לו. אם אתר צורך באופן קבוע הרבה יותר, למשל בגלל עומס חריג, קבצים גדולים להורדה או סריקות של בוטים, נפנה אליכם ונציע חבילה או שרת שמתאימים לשימוש. כדי להגן על האתרים האחרים בשרת, נוכל להגביל זמנית את המשאבים של אתר שמעמיס עליו.

שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות כדי:

• לשלוח ספאם או דיוור בלי הסכמה.
• להפיץ נוזקות, וירוסים או קוד זדוני.
• להפעיל אתרי פישינג או התחזות.
• לפרסם תוכן לא חוקי, כולל תוכן שמפר זכויות יוצרים.
• לתקוף, לסרוק או לפרוץ למערכות אחרות.

אם נגלה שימוש כזה, או שאתר נפרץ ומשמש לאחד מהדברים האלה, נוכל להשבית אותו מיד כדי להגן על השרת ועל לקוחות אחרים. נעדכן אתכם ונעבוד איתכם על ניקוי האתר.

גיבויים

• בחבילות הוורדפרס נשמר פעם ביום גיבוי מוצפן של הקבצים ושל מסד הנתונים, באחסון נפרד מחוץ לשרת, עם היסטוריה של עד 6 חודשים.
• בשרת מנוהל, הגיבוי תלוי ברמת הניהול ובתוספות שבחרתם.
• שחזור מגיבוי נעשה על ידינו, לפי בקשה.
• הגיבויים שלנו הם שכבת הגנה, לא תחליף לעותק משלכם. על תוכן חשוב במיוחד כדאי לשמור גם עותק אצלכם.

האחריות שלכם

אתם אחראים לתוכן באתר ולשימוש בו, ולשמירה על הסיסמאות והגישות שקיבלתם.

הגבלת אחריות

אנחנו מנטרים את השרתים 24/7 ומטפלים בתקלות, אבל לא מתחייבים לשירות בלי הפסקות או תקלות. לא נהיה אחראים לנזק עקיף, כמו אובדן הכנסות, רווחים או נתונים. בכל מקרה, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמתם על השירות בשלושת החודשים שלפני האירוע.

שינויים בתנאים

נוכל לעדכן את התנאים מדי פעם. הגרסה העדכנית תופיע תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל השירות חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.